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買取業者の選び方

ブランド買取をしてもらおうという人へのアドバイスです。頼れるお店の見分け方とは?

ブランド買取をしてもらうお店はココをチェック!

ブランド買取をしてもらう人のために、「信頼できるショップ」「避けたほうがいいショップ」の見分け方を紹介します。

チェックポイント1.自分の売りたいブランドが得意か?

一口にブランド買取ショップといっても。得意(高値で買取できる)なブランド、不得意(安値でしか買取できない、もしくは買取りできない)なブランドがあります。

あなたが売りたいと思っている商品に力を入れているショップなら高値で買取りしてもらえる可能性が膨らみます。

チェックポイント2.実店舗を構えているか?

最近ではネットで「ブランド買取」と検索するだけでたくさんのホームページが表示されます。その中には実店舗がなく、宅配買取だけを行っているところもあります。

そうした業者をめぐっては、商品を送ったのに現金の振り込みがないという買取トラブルも少なくないようです。買取トラブルにまきこまれないためには、「一切の実店舗を構えていない」という業者は、避けたほうが無難です。

チェックポイント3.顧客目線の経営をしているか?

そのブランド買取ショップが顧客目線を大切にしているかどうかを判断するポイントに「営業時間」があります。

仕事帰りのOLやビジネスマンに対応するため、遅い時間までオープンしている店舗がいいと思います。さらにいうなら、夜に働いたり、遊びまわったりする人にとっては、深夜の時間帯に利用できれば申し分なしです。

また、トラブルが起きた際にどのような対応をしてくれるのかに注目をしても良いでしょう。

優良店になれば、トラブル時のサポートがしっかりしています。これらの判断には、電話対応を確認すると良いでしょう。

電話対応サービスがしっかりしているお店は、丁寧な対応をしてくれるため、良い取引をすることが期待出来ます。

その一方で、対応がいい加減なお店は注意が必要です。

例えば、電話をかけても全く応答してくれなかったり、応対はしてくれたが早く電話を終わらせようとするお店では、良い取引が出来ない可能性があります。

もし、お店の信頼がどうなのかなと思うのであれば、一度電話をして対応を見てから判断するのも良いでしょう。

もちろん、全国展開しているチェーンのお店でも店舗ごとで対応が違うので、相性が良いと感じたお店を選ぶのも良い買取をしてもらうための作戦と言えます。

チェックポイント4.地域密着型か、全国展開型か?

全国展開している有名チェーン店が買取価格が高い。そんな風に思い込んでませんか?

人件費や広告料、またフランチャイズであればフランチャイズ料などの必要経費がかかるため、買取価格を圧迫して、高く査定してもらえない可能性があります。

大阪であれば、関西エリアを中心にした地域密着型の展開をしているチェーンも要チェックです。

チェックポイント5.主に取り扱っている商品を把握しておく

自分が売りたい商品そのもの自体に、あまり力を入れていないお店を選ぶと損をする確率はかなり上がっていきます。とはいえ、そのお店が力を入れている商品を知るということ自体そう簡単なわけではありません。
では、どうやって力を入れている商品を調べればいいのでしょうか。
まず、お店のホームページやチラシなどをチェックすることで、そのお店が力を入れている商品を知ることができるかと思います。例えば、洋服の買取の場合、若者向けのDCブランドが主に扱っているのであれば、そのお店は若者をメインに営業しているお店だということがわかります。そんなお店にスーパーブランドを持って行っても売れる確率が低いので値段も下げられる可能性があるのです。
他に、「金」や「プラチナ」が主な取扱のお店にブランド品を持って行ってもよくないですし、ブランド品全般が主な取扱のお店に洋服を持って行っても高く売れる可能性は低いということになります。といったように、そのお店の特徴にあった商品を持っていくというのが高額買取につながっていくのです。

販売実績も確認

お店選びのポイントとして、そのお店の販売実績がどのようになっているかを知ることも1つの方法です。

お店によって、扱っているブランドの価格は様々です。

同じブランドで、同じ状態の商品でも買取価格と、販売価格が完全に一致しているということではありません。

そこで、重要になってくるのが実績です。

自分の売ろうとしている商品が、どの程度取引されているのかをチェックしましょう。

例えば、時計を売りたいのであれば時計の実績を。

カバンであれば、カバンの取引はどのようになっているのかをチェックしてください。

また、店頭で取引されている価格を調べておくことで、自分の持ち込んだものがどれくらいで売れそうなのかを知っておくと、良いお店を選ぶ1つの基準になります。

チェックポイント6.お店の形態を把握する

今の時代、どういったお店だろうが専用のホームページというものを持っているものです。
そもそもインターネットで商品を販売しているお店というのは、インターネットで販売を行っていないお店に比べると顧客の数は相当違ってきます。ですので、インターネットでも販売を行っているお店であれば、比較的に古い商品でも幅広く買取をしてくれる可能性が高いというわけです。
逆に、店頭販売のみを行っているお店というのは、トップブランドや割と新しく状態の良い商品には力を入れていますが、古い商品に関してはあまり目を向けていないのです。といったように、お店にはお店ごとそれぞれの特定のブランドやアイテムなど力を入れている商品が変わってくるのです。

インターネットのみで営業している買取業者には注意が必要

最近では、インターネットをメインに買取を展開しているお店もありますが、もし、このようなお店で取引を考えているのであれば、注意する必要があります。

特に、ネットを利用した取引を行いたいのであれば、実店舗の有無は必ず確認してください。

実店舗がなければ、詐欺行為をされる可能性があります。全てのお店で詐欺をされるわけではありませんが、ネットのみだと店舗がないので連絡が取れなくなった場合、問い合わせをする場所がない場合があるからです。

もちろん、実店舗がないお店でも優良店はあるので、連絡先がちゃんと固定電話になっている等、過去の口コミで判断するのも良いでしょう。

チェックポイント7.お店の立地も考える

一般的に、お店の立地によっても商品の買取額が変わってくる場合があります。地方都市に比べれば都市部、郊外型よりも都市型の店舗の方が比較的に高く商品が売れるのです。
それもそのはずで、地方よりも都市部の方が圧倒的に人口も多いですし、その分来店されるお客様の数も多くなってきます。そのため、都市部には競合店の数も多くなるため買取額での競争となりやすくなるのです。それと、先ほども言いましたがお客様の数も全然変わってきますので、地方のようなお客様の数が少ないお店となると経理や利益などを一人のお客様から多く回収をしないといけないため、どうしても買取価格が低くなる傾向にあります。

チェックポイント8.オークションを開催しているかどうか

ブランド買取店の販売形態というのは、店舗販売やインターネットでの販売というのが主になります。
しかし、中にはオークションという形を使って商品を販売しているお店も中には存在してくるのです。今の時代、このオークションを使っていないお店はほとんどといってありません。このオークションには同業者や外国人のバイヤーなどが参加しており、中古販売店やインターネット、中には海外へと流通されることとなるのです。
オークションを運営している会社というのは、販売に参加する人たちから「入会費」や「参加費」というものを頂いて運営しています。さらに落札された金額から3%~5%程度の落札手数料を頂いて利益をあげているのです。要するに、このオークションで売れた商品が10万円だった場合、オークションを運営している会社は3000円~5000円程度のマージンが入るというわけです。
といったように、ブランド買取店は落札されるであろう相場から、自分の利益と落札手数料を視野に入れて買取価格を決めているのです。

チェックポイント9.広告活動にあまり力を入れていない

やはり、そのお店の知名度を上げるための広告宣伝というのはどうしても必要となってきます。
テレビCM、チラシ、雑誌広告など、宣伝方法というのも様々であります。しかし、この宣伝というのは決してタダではありません。広告費というコストがかかってきますので、当然のように広告費以上の売り上げも上げなければならないのです。そこで、派手な広告宣伝を行っているような買取店には注意が必要になってきます。派手に広告費を使っている分、買取額にも相当シビアになってくるはずなのです。
こういったテレビCMやチラシ、雑誌広告などで積極的に宣伝を行っている買取店の特徴として、インターネットを使う頻度が少ない高齢者をターゲットにしている可能性が大きいのです。
ですので、インターネットなどに記載されている口コミというものに触れる機会も少なく、仮に触れる機会があったとしてもそこまで気にもしていないようにも感じます。要するに、情報力に乏しい高齢者にメディアを使って安心感を与え、その安心感で買取額に目を向けないように仕組んでいるということです。
優良店というのはインターネットのリアルな口コミや評判で集客の数も大きく左右してきます。優良店に限っては、派手な広告などの宣伝に頼らなくても十分に集客は得られるのです。ということから、インターネットの口コミや評判が良い、派手な広告活動をしていない、といったお店を選べば自然と高価買取が見込めてくるのではないかと思われます。

チェックポイント10.お店の回転率が良いお店を選ぶ

最後に、お店の回転率というものも買取額に多少の違いは生じてきます。そこで、「回転率を重視しているお店」と「利益率を重視しているお店」とでは、大体の場合が前者の「回転率を重視しているお店」の方が高く買い取ってくれる可能性が高くなります。前者の場合は幅広い販売経路を持っているおかげで、高額査定の期待が大いに期待ができます。
その理由は、回転率を重視しているお店はたとえ他店よりも高い価格で買い取ったとしても、お客様の回転率が良いせいで商品が売れる可能性も高くなるからなのです。いくら利益率が下がったとしても、その分多くの利益が出しやすいということになってくるからです。
それと、ブランド買取店にはフランチャイズのお店が結構目立っています。フランチャイズというのは本部へのロイヤリティを支払わないといけないということから、直営店とはかかってくる経費が全く違ってきます。一般的に、フランチャイズ店にはあまりブランド市場に精通しておらず、多業種からの参入が多いということもあって、あまり高額買取の期待も持てないと言われています。
フランチャイズ店だけでなくても、大きな販売経路を持っていないお店では他業者を頼らないといけないというケースも多々現れます。その分どうしても買取価格に影響が出てくる可能性も高くなってしまうのです。そういったお店の場合も辛めの査定されるのはおそらく間違いはないでしょう。
後、鑑定する人によっても買取額が変わるということも頭に入れておいた方がいいかもしれません。鑑定する人にも力の差や得意不得意の分野がどうしても出てきます。その人の腕次第というところもあるのですが、こればかりは調べようがないというのも事実です。もし、買取価格に納得がいかないという場合、鑑定している人があまりその商品に精通していないという可能性もあります。ですので、面倒でなければいくつかのお店を回って、その中で一番買取価格が良かったお店に売るというのも一つのコツになるかもしれません。

チェックポイント11.納得した商品をすぐ現金化してくれるのか

インターネット経由で取引を考えている人は、買取商品をどの程度のスピードで現金化してもらえるかも大切です。

店頭でやり取りをする場合であれば、すぐに現金にしてもらえることがありますが、出張買取を行っているお店では、銀行口座に振り込む場合もあります。

振込の場合、2週間以上経たないと振り込まれないケースも存在しています。このようなお店では、お客重視よりも自分たちの都合を優先しているお店がほとんどなので、信頼出来ないと言えます。

もちろん、対応の遅い店舗は、実店舗でもあまり良い印象を受けることがないので、取引をしようか迷っているくらいであれば、他のお店をあたるようにしましょう。

チェックポイント12.接客態度に注目をする

実店舗の場合は、担当する査定員がどのような接客をしてくれるのかに注目をしましょう。

特に、次のようなポイントの時にどう接客をしてもらうかは注目をすると良いでしょう。

1、名刺を渡してもらえるか

良い担当者の場合は、この取引をきっかけに自分を指名してもらえるよう名刺を渡すことがあります。

名刺をもらうことで、良い印象であれば次回もこの人に査定をしてもらいたいとなるはずです。

2、買取商品を丁寧に扱ってくれるのか。

買取商品を丁寧に扱ってくれるかは重要なチェックポイントです。多くの査定員が査定する際に手袋をはめて行うと思いますが、これだけでは良いとは言えません。

例えば、時計や貴金属の場合であれば、トレーの上に乗せてしっかり鑑定する、カバンであれば、直に置いて査定するのではなく、保存袋などの上にカバンを置いた上で確認するなど。

細かい項目ではありますが、どんな商品でも査定の段階から丁寧に扱ってくれるかはポイントの1つです。

持ち込んだ商品を大切に扱ってくれるお店=良い買取業者と言えます。

3、強引な接客をしない

査定額を出されてた時に、即決するケースはよっぽどのことがない限り難しいと言えます。

とにかく売れれば良いのであれば、どんな査定でも納得すると思います。

しかし、少しでも高く売りたいと思うのであれば、自分が設定していた値段よりも安いと納得が出来ないと思います。こんな時に、「他の店舗だと安いからうちに決めなさい」「どこに行っても同じ」といった、買取を無理に成立させてくるような接客をしてきた場合は、即決しないようにしましょう。

接客に注目して業者を選ぶのも1つの方法です。業者がいくら大手のお店でも、査定員の態度が悪ければ、2度とこんなお店に来るのかと思ってしまいます。なるべく取引をして不快を感じないような、気持ちの良いお店で取引をしましょう。

チェックポイント13.査定員は本物か?

買取業者で、最も大切なのは査定員が本物かどうかということです。キャリアが浅い査定員よりも、ベテランの査定員の方がしっかり価格を提示してくれます。次のようなことに注目して、接してみましょう。

1、商品の知識が豊富か

キャリアの長い査定員になれば、ブランドに関する知識が豊富です。

買取に持ち込んだ商品が、ブランドでどのような位置付けの商品なのか、そして、今ブランドではどのモデルが人気なのかを熟知しています。話を聞けば、最近のブランド傾向等もわかるかもしれません。

このような情報は知識がなければ答えられませんので、自分が調べた以上の情報を査定員が持っているかを確かめる方法も1つの見極め手段であると言えます。

2、専門分野をいくつ持っているか

査定員でも、得意なものとそうでないものがあります。しかし、ベテランになると、全ジャンルに対応できる知識は持っています。査定員の専門範囲を知っておくことで、交渉を有利に展開することができるので覚えておきましょう。

最初の提示額は、わざと安くする場合がある

いくらベテランの査定員だとしても、最初の査定額をすぐに受け入れるのはあまり良いとは言えません。

実は、査定員の多くが、最初の提示額をわざと低く設定して提示してくる場合があります。もし、納得した価格だとしても、交渉次第で高く売ることができるかもしれないので、必ず、提示されて1度は渋る様子を見せましょう。

もちろん、絶対に価格が上がるわけではありませんが、このような時は、他のお店での査定額を出して交渉すると良いかもしれません。

まとめ

このように、買取業者を選ぶポイントはたくさん存在しています。

全部のチェックポイントをしっかりすれば問題ないのでは?と思うかもしれませんが、全てのチェック項目をクリアしている業者はかなり限られます。

大切なのは、どのポイントを重視して買取をしてもらうのか? ということです。

  • 1円でも高く売りたい
  • 適正な査定をしっかりしてもらいたい
  • 自宅で手軽に買取を進めたい

など人によって買取目的は様々です。それぞれの視点から、しっかりと業者を選んでおけば良い業者に辿りつける可能性が高くなります。

ただ、次のポイントはどの買取業者でも共通して言えることなので、チェックしておきましょう。

  1. 客目線で買取を進めてくれるのか
  2. 対応は早いのか
  3. 不明な点は解消されているか

この3つは最低限クリアしていないと、良い取引が出来るとは言えません。今回あげたポイントに注目して是非良い業者を見つけてくださいね。

買取実績例で比較心斎橋のブランド買取ショップランキングBEST5

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